帮助索引

旧机卖掉或换新之后不需要重新注册，原账号里的收藏和栏目偏好会跟着账号一起回来。平均 3 步：

1. 在登录页选择原账号的登录方式，手机号或邮箱二选一。
2. 输入收到的验证码，完成这一次设备校验。
3. 进入首页，核对右上角账号名与常用页面收藏是否已经对齐。

如果你还留着旧设备，先在旧机上确认登录状态在线，再在新机操作，验证码到得更稳。

能。登录页下方有账号找回入口，用注册时填写的手机号或邮箱收一次验证码，重设密码即可重新进入。

找回之后，原来的常用页面收藏、栏目版本选择都不会被清空。如果原号码已经停用，就换另一种方式找回；两种方式都失效时，把账号信息发到客服邮箱，让客服帮你核对身份。

不会互相挤掉。PC、H5、iOS 与 Android 四个端的账号数据互通，登录状态各自独立，新设备登录不会把旧设备踢下线，也不会清空任何一端的收藏。

如果你看到某端的收藏和别处不一样，通常是那一端还没刷新，重新打开一次页面即可同步到最新状态。

在「平台与栏目」页面顶部可以找到版本切换，点一下栏目带就换成焕新版，再点一次回到当前版本。

切换只改变你看到的栏目带与入口排布，账号、收藏和批次记录都不受影响。拿不准哪个更顺手，可以两边各用几天再决定，随时能改。

打开平台与栏目

每两周一个批次，全年 26 批。每个批次会同步调整栏目入口、收藏索引与帮助文档，三处一起变动，不会出现栏目换了、帮助页还写着旧位置的情况。

批次开始前，排期与变更说明会先在「批次动态」公布，遇到大范围调整会提前一期提示。想提前知道下批动哪里，看那一页就够了。

查看批次动态

在，只要登录的是同一个账号。收藏保存在账号里，四端通用，你在电脑上收的页面，打开手机就能看到。

修改会在下一次打开页面时对齐。还没登录时加进来的收藏只留在当前设备上，登录之后建议重新收一遍，才不会换设备就丢。发现某条收藏对不上，先确认那一端是不是还停在旧页面，刷新一次即可。

按使用场景分成 6 大主题：账号与登录、栏目与版本、内容索引、设备与同步、服务与反馈、活动与专题，合计 42 个条目。

从收藏页左侧挑主题，右侧就只留下这一类，不用在长列表里从头扫。第一次用建议先看「账号与登录」和「栏目与版本」，这两类基本覆盖日常最常去的入口。

两种都支持，注册找入口在首屏导航与页脚快捷区各有一个，点哪个都进同一个页面。

1. 手机号注册：验证码到得快，适合手机随身、想一步登进去的人。
2. 邮箱注册：适合需要长期保存通知记录、或者手机号不常带在身边的人。
3. 选定之后填完信息、过验证码，就算完成，后续可以再补绑另一种方式。

不确定选哪个就先用手边的手机号，之后在账号设置里补一个邮箱，两种方式都能用来登录。

准备一个能收验证码的手机号或邮箱就够了，全程平均 2 分钟。卡住的情况多半是两种：验证码延迟，等一分钟重发一次；或者这个号码之前已经注册过，那就走账号找回，不用再注册一遍。

注册完成后建议顺手去收藏页把常用的几个入口收一下，后面换设备登录时它们会自己跟过来。

前往注册入口

入口固定在每一页的底部，填完提交即可。反馈进来之后，48 小时内完成归档分类，分到对应的小组。

涉及登录、栏目切换这类挡路的问题会优先排进下一个批次处理，改完之后在「批次动态」里能看到记录。写反馈时带上设备类型、所在页面和具体操作，定位会明显快一些。

需要说明细节、附上截图或复现步骤的，发邮件更合适。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复，平均首次响应时间约 2 小时。

只是想指出某个页面哪里不对、入口位置不合适，用页面底部的反馈入口就行，不用组织长篇说明。